Évaluez et améliorez la performance globale de votre entreprise
Comment améliorer votre organisation interne pour mieux vivre votre projet d’entreprise ? Où gagner en performance et en compétitivité ? Comment fidéliser vos clients ?
Dans un secteur économique en mutation, mesurer la performance de votre entreprise vous permet de prendre du recul et de gagner en visibilité. Cette évaluation peut porter sur un domaine ciblé (diagnostic fonctionnel) ou concerner l’ensemble des problématiques de l’entreprise (techniques, organisationnelles, financières, commerciales et humaines) : il s’agira alors d’un diagnostic global.
Etablir un diagnostic permet de s’engager dans une démarche de changement, avec l’objectif de gagner en efficacité et en compétitivité. Il s’agit d’améliorer des fonctions clés mais également les différentes actions qui participent quotidiennement à la performance de l’entreprise (indicateurs, évaluation de la satisfaction clients, fiche d’entretien d’évaluation annuelle, etc.) et de mettre en place des outils simples et efficaces.
ENGENOR vous aide à évaluer la performance globale de votre entreprise, en mettant à votre service ses compétences et ses méthodologies d’analyse et en vous apportant un regard dépassionné et objectif.
Établir un diagnostic global : simple, efficace et peu onéreux ! >>
Etablir un diagnostic global : simple, efficace et peu onéreux !
Un diagnostic global s’établit en 3 étapes :
- Phase 1 : un ou plusieurs entretiens approfondis
Il s’agit d’aborder globalement toutes les fonctions de l’entreprise, en approfondissant les problématiques déjà identifiées par le dirigeant. Des entretiens sont organisés avec le chef d’entreprise et, souvent, certains de ses collaborateurs, sur la base d’un questionnaire adapté. Les informations sont complétées par une visite de l’entreprise et de chantiers.
- Phase 2 : un document de restitution et d’analyse
Une synthèse des analyses est présentée à travers un rapport écrit. Ce dernier met en lumière les forces et les faiblesses de l’entreprise, les opportunités qui se présentent à elle et les menaces auxquelles elle doit faire face. Il comporte des préconisations et propose un plan d’action. Les conclusions sont partagées avec le chef d’entreprise, afin d’être validées.
- Phase 3 : mise en œuvre des actions d’amélioration
Les actions d’amélioration sont mises en œuvre, selon une hiérarchie établie avec le chef d’entreprise. Le dirigeant peut souhaiter être accompagné dans les premiers temps, ponctuellement ou dans la durée.
Un outil pratique ENGENOR : l’auto-évaluation PILOTAGE BATIMENT ® >>
Un outil pratique ENGENOR : l'auto-évaluation
Avant d’établir un diagnostic global, ENGENOR invite depuis plusieurs années les entreprises à procéder à une auto-évaluation.
- Mesurer la performance de l’entreprise vous permet de prendre du recul et de gagner en visibilité.
- Etablir un diagnostic global permet de s’engager dans une démarche de changement, avec l’objectif de gagner en efficacité et en compétitivité.
- Avant d'établir un diagnostic global plus objectif, nous vous invitons donc à vous auto évaluer sur des critères qui nous paraissent importants.
Cette auto-évaluation permet de disposer d’une première « photographie » de la performance globale de votre entreprise et sert de base de dialogue avec le consultant ENGENOR tout au long du diagnostic global.
Votre contact Espace Entreprise :
Philippe des ROBERT, consultant associé : 06 82 86 05 88
15 chemin de Trévras - 56870 Larmor Baden - philippe.des-robert@engenor.fr
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